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Produkte Informationen

Informationen

 
Informationen zur Bestellung und Angebotsanfrage
 
1. Bestellung
Ihre Bestellung können Sie über den Warenkorb, per Telefax, per Email oder per Telefon aufgeben.
Eine genaue Erklärung zur Warenkorb-Bestellung finden Sie unter der Rubrik „Bestellhinweis“.
Kein Verkauf an privat.
2. Anfragen
Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an – per Telefax, per Email oder rufen Sie uns an.
Wir beraten Sie gerne.
Weiter haben Sie die Möglichkeit uns eine Angebotsanfrage zu schicken und dabei Ihren Warenkorb als Anfrage an uns zu übermitteln.
So übermitteln Sie Ihren Warenkorb als Anfrage:
Erst die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen, dann bitte auf Anfrageformular klicken (rechts oben oder in der Navigation).
Dann das Formular ausfüllen und unten, unter dem Feld "Ihre Anfrage", in das Feld "Warenkorb mitsenden" einen Haken setzen.
 
 
Informationen über Preise -  Versand und Zusatzkosten - Zahlung
1. Preise
Alle in der Internetpräsentation genannten Preise (Warenpreise und Kosten) sind Netto-Preise in Euro und verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Bei Bestellungen von Kunden mit Sitz ausschließlich außerhalb Deutschlands erfolgt die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer. EU-Kunden- vorausgesetzt der Angabe einer gültigen Umsatzsteuer-Ident-Nummer.
Bei Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein, erfolgt die Lieferung unverzollt und unversteuert. Die Einfuhrsteuer, sowie evtl. anfallender Einfuhrzoll gehen zu Lasten des Kunden.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Für die Geltungsdauer befristeter Angebote (Rabattaktionen) gelten die Angaben beim jeweiligen Artikel.
2. Versand und Zusatzkosten
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferungen Versandkosten. (innerhalb Deutschlands ab einem netto-Warenwert von € 300,00 erfolgt die Lieferung frei Haus) und evtl. sonstige Lieferkosten (z.B. Inselzuschläge).
Bei einem Netto-Warenwert unter € 50,00 wird ein Mindermengenaufschlag in Höhe von € 5,00 berechnet. Diese Kosten werden im Warenkorb und unter der Rubrik „Versandkosten“ mitgeteilt.
Ware mit Sonderbehandlung (z.B. Matratzen, Lattenroste) werden gesondert berechnet. Eine Vorinformation findet der Kunde unter der Rubrik „Versandkosten“.
4.2.1 Lieferungen innerhalb Deutschlands: Die Versand- und Lieferkosten werden dem Kunden auf den Produktseiten, im Warenkorb und unter der Rubrik „Versandkosten“ mitgeteilt.
4.2.2 Lieferungen außerhalb Deutschlands: Versandkosten und Zusatzkosten (z.B. Kosten für Zollabwicklung) außerhalb Deutschlands werden bei Bestellvorgang nicht angezeigt. Für Rollenversand entsteht für Lieferungen in EU-Länder, in die Schweiz und nach Liechtenstein eine zusätzliche Gebühr. Eine Vorinformation findet der Kunde unter der Rubrik „Versandkosten“. Die genauen Kosten werden dem Kunden in der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
3. Expressversand
Auf Anfrage bieten wie einen Expressversand.
Die Kosten richten sich nach PLZ, Gewicht, Anzahl der Pakete und Zustelluhrzeit an nächsten Tag. Gerne errechnen wir Ihnen die Kosten zu Ihrer Bestellung und teilen Ihnen diese vorab telefonisch oder per Email mit.
4. Zahlung
4.1 Innerhalb Deutschlands
Wir bieten Ihnen diese Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse, Bankeinzug und Nachnahme an.
Hinweis: Matratzen können nicht per Nachnahme bestellt werden.
Ein Kauf auf Rechnung können wir nur  Behörden, staatlichen, kirchlichen und sozialen Einrichtungen, Kliniken und Ärzten einräumen.
Oder auf Anfrage (gegebenenfalls nach Bonitätsprüfung).
4.2 Außerhalb Deutschlands
Für Kunden außerhalb Deutschlands gilt die Zahlungsmethode Vorkasse. Weitere Zahlungsmethoden auf Anfrage.
4.3 Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr fällig. Innerhalb Deutschlands € 9,00, in EU-Länder € 13,50. Diese Gebühr wird im Warenkorb und unter der Rubrik „Versandkosten“ mitgeteilt.
 
 
Informationen über Preisvergünstigungen
Bei vielen Produkten erhalten Sie Staffelpreise, Sonderpreise für Kartonabnahmen und Sonderrabatte. Bitte informieren Sie sich auf den Produktseiten unter Preisvergüstigungen. Rabattaktionen finden Sie unter Aktionsprodukte.
 
 
Informationen über Liefertermine
Den Liefertermin entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung, die wir Ihnen schnellstmöglich nach Bestelleingang zusenden werden.
Eine Vorinformation entnehmen Sie bitte den Produktseiten.
Die angegebene Lieferzeit gilt bei Bestellungen per Vorkasse ab Zahlungseingang.
Einen Zwischenverkauf behalten wie uns vor.
 
 
Informationen über Einwebungen, Sonderanfertigungen und Anfertigungen aus Meterware
Für Einwebungen gelten Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10% der Bestellmenge als im vorheinein vereinbart.
Bei Sonderanfertigungen, Sondergrößen und Anfertigungen aus Meterware kann es zu einer Mehrlieferung von 10% bis 20% der Bestellmenge kommen. Dies gilt als im vorhinein vereinbart.
Die Mehrlieferungen werden zum gültigen Preis mitgeliefert. Bei Minderlieferung erhalten Sie bei Vorkassenzahlung den Differenzbetrag zurück.
 
Informationen über Mustersendungen
Auf Wunsch versenden wir von unseren Standardprodukten Originalmuster.
Viele unserer Produkte werden  aufgrund Ihrer Größen- und Farbenvielfalt nur auftragsbezogen gefertigt. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir von diesen Artikeln keine Originalmuster zur Verfügung haben. Gerne senden wir Ihnen aber  Farbkarten und Stoffmuster zu.
1. Stoffmuster und Farbkarten
Wir bieteten die Zusendung von Stoffmustern und Farbkarten an. Farbkarten und Stoffmuster bleiben Eigentum der Korngiebel GmbH. Da uns Farbkarten und Stoffmuster nur in begrenzter Anzahl zur Verfügung stehen, sind diese portofrei nach Ansicht, spätestens nach 14 Tagen, zurückzusenden.
2. Originalmuster
Mustersendungen mit Originalware werden mit Rechnung versandt. Nach portofreier Rücksendung der Muster im Originalzustand, innerhalb von 10 Tagen nach Rechnungsdatum, wird die Rechnung storniert. Anderweitige Vereinbarungen möglich. Unfreie Rücksendungen werden nicht entgegengenommen.
3. Muster für Sonderanfertigungen
Vom Kunden angeforderte und ausschließlich für diesen Kunden gefertigte Muster werden zzgl. Versandkosten in Rechnung gestellt. Die Rückgabe ist, sofern nicht anders vereinbart, vom Umtausch ausgeschlossen.
 
 
Informationen über Verpackungs- Kartoneinheiten
Einige unserer Artikel können nur in (VE) Verpackungseinheiten gekauft werden. Die Menge der (VE) Verpackungseinheit ist auf der Produktdeteilseiten (bei Mengeneingabe) vorgeben.
Eine Mengeneingabe, die nicht der Verpackungsmenge entspricht, wird automatisch in die nächst größe Einheit geändert. Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit diese Menge,
entsprechend der VE (Verpackungseinheit), zu ändern.
 
 
Informationen über Warenrücknahme
Um Rücksendungen wegen nichtgefallen zu vermeiden, versenden wir auf Wunsch Stoffmuster, Farbkarten und auch Originalmuster.
Nur in Ausnahmefällen und nach Absprache gewähren wir ein Rückgaberecht von Standard-Lagerwaren. Sonderanfertigungen, durch Personalisierung (Einwebung, Einstickung oder Bedruckung) veredelte Waren, auftragsbezogen gefertigte Waren, auftragsbezogen gekaufte Waren sowie Restposten sind prinzipiell vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Gleiches gilt für Matratzen und Lattenroste.
Die Ware muss im Originalzustand sowie originalverpackt mit allen Etiketten auf Kosten des Kunden zurückgesandt werden. Unfreie oder nicht ausreichend frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen. 
Bei Rücksendung von Waren ohne vorherige Rücksprache berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von € 10,00 zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer. 
Waren, die nicht im Originalzustand und der Originalverpackung zurückgesandt werden, werden mit einer Bearbeitungsgebühr, je nach Aufwand von € 10,00 bis € 30,00 zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer berechnet.
Die Rücksendung verschmutzter oder beschädigter Ware erkennen wir nicht an und senden diese portokostenpflichtig an den Kunden zurück.
 
Information über Vertragstext
Der Vertragstext wird von der Korngiebel GmbH nur für registrierte Kunden gespeichert. Registrierte Kunden können die Bestelldaten nach Abschluss des Bestellvorgangs auf Ihrem Konto anschauen.
Für nicht registrierte (nicht angemeldete) Kunden wird der Vertragstext nicht gespeichert und kann aus Sicherheitsgründen nach Bestellabschluss nicht mehr aufgerufen werden.
Der Kunde (registrierte und nicht registrierte Kunden) kann die Bestelldaten und AGB nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.
Die Bestelldaten, die AGB und die Rückgabebedingungen erhält der Kunde zudem nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.