Allgemeine Informationen

B2B Shop - Informationen zur Bestellung und Angebotsanfrage

 

Bestellung

Ihre Bestellung können Sie über den Warenkorb, per Telefax, per Email oder per Telefon aufgeben.

Eine genaue Erklärung zur Warenkorb-Bestellung finden Sie unter der Rubrik „Bestellhinweis“.

Kein Verkauf an privat.

Anfragen

Fordern Sie ein unverbindliches Angebot an – per Telefax, per Email oder rufen Sie uns an. Wir beraten Sie gerne.

Weiter haben Sie die Möglichkeit uns eine Angebotsanfrage zu schicken und dabei Ihren Warenkorb als Anfrage an uns zu übermitteln.

So übermitteln Sie Ihren Warenkorb als Anfrage:

Erst die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen, dann bitte auf Anfrageformular klicken (rechts oben oder in der Navigation).

Dann das Formular ausfüllen und unten, unter dem Feld "Ihre Anfrage", in das Feld "Warenkorb mitsenden" einen Haken setzen.

Informationen über Einwebungen, Sonderanfertigungen und Anfertigungen aus Meterware

Für Einwebungen gelten Mehr- oder Minderlieferungen bis zu 10% der Bestellmenge als im Vorhinein vereinbart.

Bei Sonderanfertigungen, Sondergrößen und Anfertigungen aus Meterware kann es zu einer Mehrlieferung von 10% bis 20% der Bestellmenge kommen. Dies gilt als im Vorhinein vereinbart. Die Mehrlieferungen werden zum gültigen Preis mitgeliefert. Bei Minderlieferung erhalten Sie bei Vorkassenzahlung den Differenzbetrag zurück.

Informationen über Verpackungs- Kartoneinheiten

Einige unserer Artikel können nur in (VE) Verpackungseinheiten gekauft werden. Die Menge der (VE) Verpackungseinheit ist auf der Produktdetailseiten (bei Mengeneingabe) vorgeben.

Eine Mengeneingabe, die nicht der Verpackungsmenge entspricht, wird automatisch in die nächst- größere Einheit geändert. Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit diese Menge, entsprechend der VE (Verpackungseinheit), zu ändern. 

Informationen über Preisvergünstigungen

Bei vielen Produkten erhalten Sie Staffelpreise, Sonderpreise für Kartonabnahmen und Sonderrabatte. Bitte informieren Sie sich auf den Produktseiten unter Preisvergünstigungen. Rabattaktionen finden Sie unter Aktionsprodukte.

Informationen über Liefertermine

Den Liefertermin entnehmen Sie bitte der Auftragsbestätigung, die wir Ihnen schnellstmöglich nach Bestelleingang zusenden werden.

Eine Vorinformation entnehmen Sie bitte den Produktseiten.

Die angegebene Lieferzeit gilt bei Bestellungen per Vorkasse ab Zahlungseingang.

Einen Zwischenverkauf behalten wir uns vor.

Informationen über Warenrücknahme

Die Firma Korngiebel GmbH weist darauf hin, dass sie als B2B-Shop ausschließlich an gewerbliche Kunden verkauft. Für gewerbliche Kunden gilt kein Rückgaberecht.

Nur in Ausnahmefällen und nach Absprache gewähren wir eine Rückgabe von Standard-Lagerwaren. 

Sonderanfertigungen, durch Personalisierung (Einwebung, Einstickung oder Bedruckung) veredelte Waren, auftragsbezogen gefertigte Waren, auftragsbezogen gekaufte Waren sowie Restposten sind prinzipiell vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Gleiches gilt für Matratzen, Lattenroste, Einziehdecken und Kopfkissen.

Bietet die Korngiebel GmbH dem Kunden eine Rückgabe an, gelten Sonderbedingungen.

Bitte informieren Sie sich unter Rückgabebedingungen.

Informationen zu Gewährleistung (Sachmangelhaftung)

Die Sachmangelhaftung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 1 Jahr ab Lieferung der Ware.

Der Kunde ist verpflichtet die Ware unverzüglich und mit der gebotenen Sorgfalt eines Kaufmanns auf Transportschäden, Qualitäts- und Mengenabweichungen zu untersuchen. Beschädigte und aufgerissene Verpackungen sind gegenüber dem Zusteller zu rügen und zu quittieren, Mängel an der Ware innerhalb von 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.

Flugfäden in nicht wesentlicher Anzahl stellen keinen Mangel dar.

Die angebotenen Textilien, können in Qualität, Form und Farben der verschiedenen Marken unterschiedlich ausfallen. Selbst innerhalb einer Marke können unterschiedliche Artikel in den Größen und Farben unterschiedliche Abmessungen haben. Damenschnitte und Herrenschnitte fallen unterschiedlich aus. Pflegeanweisungen sind im Etikett ausgewiesen, die aber außer Kraft gesetzt werden, wenn die Waren veredelt werden.

Korngiebel GmbH weist darauf hin, dass jedes Textil vor dem ersten Tragen bzw. Benutzen gewaschen werden muss. Aufgrund der zwar völlig unbedenklichen und ungefährlichen chemischen Rückstände der Textilien, kann es bei ungewaschenem Tragen (Benutzen) zu chemischen Reaktionen zwischen Körperschweiß und den Rückständen in den Textilien kommen. Diese dadurch evtl. entstehenden Farbbeeinträchtigungen bleiben auch nach späteren Wäschen bestehen. Diesbezüglich werden Reklamationen nicht anerkannt.

Information über Vertragstext

Der Vertragstext wird von der Korngiebel GmbH nur für registrierte Kunden gespeichert. Registrierte Kunden können die Bestelldaten nach Abschluss des Bestellvorgangs auf Ihrem Konto anschauen.

Für nicht registrierte (nicht angemeldete) Kunden wird der Vertragstext nicht gespeichert und kann aus Sicherheitsgründen nach Bestellabschluss nicht mehr aufgerufen werden.

Der Kunde (registrierte und nicht registrierte Kunden) kann die Bestelldaten und AGB nach dem Absenden der Bestellung ausdrucken.

Die Bestelldaten, die AGB und die Rückgabebedingungen erhält der Kunde zudem nach dem Absenden der Bestellung per E-Mail.

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